В ЦГБ Каменска действует «Единая регистратура»

В МБУЗ «ЦГБ» г. Каменск-Шахтинского введен в действие контактный центр "Единая регистратура".

Проблема очереди в регистратуру – одна из самых острых и «наболевших»! 

И сегодня эта проблема решена! 

С 2020 года в МБУЗ «ЦГБ» проделана огромная работа по созданию контактного центра «Единая регистратура»: проведена модернизация локально-вычислительных сетей, закуплено и установлено оборудование, программное обеспечение, подготовлены кадры. 

Создание Единой регистратуры  - это настоящий прорыв и переход на новый уровень для нашей больницы!

Уважаемые пациенты!

Для вас сегодня запись на прием к врачу стала доступной и удобной!

Операторы контактного центра «Единая регистратура» осуществляют запись на прием к врачам детской и взрослой поликлиник, женской консультации по телефонам:

• 4-26-36   
• 4-50-82
• 4-50-83
• 4-51-25
• 4-51-27
• 7-21-53
• 7-21-57
• 7-44-61

Часы работы:

• Пн-пт: с 8.00 до 16.00.
• Сб: с 8.00 до 12.00

Полезная информация при записи на прием к врачу и вызове врача на дом через контактный центр «Единая регистратура» МБУЗ «ЦГБ» г. Каменск-Шахтинского

• Для записи на прием к врачу звоните по одному из телефонов контактного центра «Единая регистратура» в часы его работы, имейте при себе паспорт, полис, СНИЛС.
• Вам нужно сделать ОДИН звонок. Если вам не ответили, ПЕРЕЗВАНИВАТЬ НА ДРУГИЕ ТЕЛЕФОНЫ НЕ НУЖНО. Ваш звонок сохраняется в базе, и освободившийся оператор свяжется с вами в ближайшие несколько минут. 
• Принимая вашу заявку, оператор находит вас в базе и, возможно, проведет сверку данных: ФИО, дату рождения, адрес, телефон, СНИЛС.
• Записав вас на прием к врачу, оператор укажет кабинет, дату и время явки к врачу.
• В указанную дату и время вам нужно будет явиться на прием к врачу, при этом дополнительно ОБРАЩАТЬСЯ В РЕГИСТРАТУРУ ПОЛИКЛИНИКИ НЕ НУЖНО. ВАША МЕДИЦИНСКАЯ КАРТА УЖЕ БУДЕТ У ВРАЧА.

Источник: администрация Каменска-Шахтинского.